Hotel-Kommunikationsfachmann/-frau EFZ

Was erwartet dich?

In deiner Ausbildung Hotel-Kommunikationsfachfrau/-mann EFZ bei der BZE AG lernst du, Gäste und Bewohnende zu empfangen und über Dienstleistungen zu informieren. Du verwaltest Daten, übernimmst die Korrespondenz und kommunizierst mit den Kunden. Zusätzlich erwirbst du Kenntnisse im Service, wie Menü- und Weinempfehlungen sowie die Zubereitung einfacher Gerichte. Deine praktischen Aufgaben umfassen Reinigungsarbeiten und die Verwaltung des Materiallagers.

Das sind deine Stärken

  • Abschluss der Sekundarstufe 1
  • Freude am Kontakt mit Gästen
  • erste Fremdsprachenkenntnisse
  • gute Umgangsformen
  • Teamfähigkeit
  • Organisationstalent
  • Belastbarkeit in hektischen Situationen
  • Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten an Wochenenden und teilweise abends

Dauer der Ausbildung:
EFZ 3 Jahre

GESCHICHTEN ZUR AUSBILDUNG

Neue Karriereseite – echt, direkt, einfach
3. März 2026

Die neue Karriereseite – echt, direkt, einfach

Dana Wichert, Leiterin Bereich Hotellerie bei der BZE AG und Verantwortliche für das Jahresmotto „Meine Stimme – mini BZE“, setzt sich dafür ein, dass Mitarbeitende ihre Stimme einbringen und gemeinsam Verantwortung übernehmen.
Jahresmotto 2026: Meine Stimme - mini BZE
26. Februar 2026

Viele Führungskräfte betonen, wie wichtig Offenheit und Austausch sind. Gleichzeitig bleiben im Arbeitsalltag oft genau jene Dinge unausgesprochen, die entscheidend wären. Das Jahresmotto 2026 „Meine Stimme – mini BZE“ setzt genau hier an. Es zeigt, was es braucht, damit Menschen sich wirklich äussern und welche Rolle Führung dabei spielt.

Unsere erfolgreichen Lehrabgänger:innen 2025 bei der offiziellen Abschlussfeier der BZE AG.
Ein Meilenstein fürs Leben: Abschluss unserer Lernenden 2025
15. Juli 2025

Ein Meilenstein fürs Leben: Abschluss unserer Lernenden 2025